นโยบายความเป็นส่วนตัว
lsm212
lsm212 ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
หลักการสำคัญที่ lsm212 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับมาตรฐานสากล ป้องกันการ ดักจับข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย
ไม่ขายข้อมูลส่วนตัว
lsm212 ไม่เคยขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
ข้อมูลของคุณถูกจัดเก็บในระบบเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น พร้อมระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
ความโปร่งใสครบถ้วน
เราแจ้งให้ทราบอย่างชัดเจนว่าเก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด และเก็บไว้นานเพียงใด ไม่มีการซ่อนเร้น
ควบคุมการรับการตลาด
คุณสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการสื่อสารทางการตลาดจาก lsm212 ได้ทุกเมื่อตามความต้องการของคุณเอง
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
lsm212 ("เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานทราบอย่างชัดเจนว่า lsm212 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่ขั้นตอนการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการเปิดเผยและการลบข้อมูล
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ lsm212.cam รวมถึงช่องทางการติดต่อทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ lsm212 การที่คุณใช้งานบริการของเราถือเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
หมายเหตุ: นโยบายฉบับนี้ควรอ่านร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ lsm212 ซึ่งเผยแพร่อยู่บนเว็บไซต์เดียวกัน
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
lsm212 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน | การสมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ | การลงทะเบียนบัญชี |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงิน ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น เวลาใช้งาน ยอดเดิมพัน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลเทคนิค | IP address, Browser, อุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ | Log ระบบ / คุกกี้ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน คำถามและข้อร้องเรียน | ช่องทางบริการลูกค้า |
lsm212 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลหมวดพิเศษ เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวภาพ นอกจากกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมชัดแจ้งจากเจ้าของข้อมูล
3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
lsm212 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ดังต่อไปนี้
- การยืนยันตัวตนและการเปิดบัญชี: เพื่อยืนยันว่าผู้ใช้งานมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไข รวมถึงการตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การให้บริการและดำเนินธุรกรรม: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จัดการบัญชี และดำเนินการทางการเงินต่าง ๆ ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) การรู้จักลูกค้า (KYC) และกฎหมายอื่น ๆ ที่บังคับใช้
- การรักษาความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบโจทย์ผู้เล่นชาวไทย
- การสื่อสารและบริการลูกค้า: เพื่อติดต่อสื่อสาร ตอบคำถาม และแก้ไขปัญหาของผู้ใช้งานผ่านช่องทางต่าง ๆ
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและดำเนินมาตรการคุ้มครองผู้เล่นที่อาจมีความเสี่ยง เช่น การตั้งขีดจำกัดการเดิมพันหรือการ Self-exclusion
- การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน ข่าวสาร และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับ lsm212 โดยคุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา
4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
lsm212 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้
- การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณตกลงไว้ เช่น การดำเนินธุรกรรมทางการเงินและการจัดการบัญชี
- ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่ได้จำเป็นต้องทำตามสัญญาหรือกฎหมาย เช่น การส่งสื่อการตลาด เราจะขอความยินยอมจากคุณอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ
- พันธกิจตามกฎหมาย: การประมวลผลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องดำเนินการ เช่น การยืนยันตัวตน KYC และการรายงานธุรกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย AML
- ประโยชน์อันชอบธรรม: สำหรับวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์ทั้งต่อ lsm212 และผู้ใช้งาน เช่น การรักษาความปลอดภัยของระบบและการป้องกันการฉ้อโกง
5การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก
lsm212 จะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บุคคลที่สามที่ช่วยดำเนินการบริการในนาม lsm212 เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี โดยทุกรายต้องผูกพันตามข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
- หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย lsm212 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูลตามที่กำหนด
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลผู้ใช้งานอาจถูกโอนให้กับผู้รับโอนกิจการ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ยังคงมีผลบังคับใช้
- ด้วยความยินยอมของคุณ: ในกรณีอื่น ๆ ที่ไม่ได้ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนการเปิดเผยข้อมูลเสมอ
การควบคุมผู้ให้บริการบุคคลที่สาม: ผู้ให้บริการทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก lsm212 ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและมาตรฐานความปลอดภัยที่ไม่ต่ำกว่าที่ lsm212 กำหนด และไม่อนุญาตให้ใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
lsm212 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนเว็บไซต์ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้แสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานและประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
lsm212 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ | ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่ |
| ข้อมูล KYC และยืนยันตัวตน | อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปีหลังธุรกรรม |
| บันทึกการสื่อสารกับลูกค้า | 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งล่าสุด |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก |
| ข้อมูลการตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม) | จนกว่าจะถอนความยินยอม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด lsm212 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เหมาะสมกับประเภทของข้อมูลและสื่อที่จัดเก็บ
8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
lsm212 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและทางองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งผ่านเว็บไซต์ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ระดับมาตรฐานอุตสาหกรรม
- การควบคุมการเข้าถึง: มีระบบการจัดการสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตนเท่านั้น
- การติดตามและแจ้งเตือน: ระบบตรวจจับภัยคุกคามทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมแจ้งเตือนทันทีเมื่อตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ
- การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติอย่างสม่ำเสมอ เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
- การตรวจสอบความปลอดภัย: มีการทดสอบและตรวจสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำ เพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและการปกป้องข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
กรณีข้อมูลรั่วไหล: หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิและเสรีภาพของคุณ lsm212 จะดำเนินการแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดผ่านช่องทางการติดต่อที่คุณให้ไว้
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ และ lsm212 พร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน lsm212 ผ่านอีเมล [email protected] โดย lsm212 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม และไม่เกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
10การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี lsm212 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังผู้ให้บริการหรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกม
- lsm212 จะดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาที่รับรองการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานที่กำหนด
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายจะต้องผูกพันตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับที่ lsm212 กำหนด
- ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมก่อนการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ lsm212 จะขอความยินยอมดังกล่าวจากคุณก่อนเสมอ
11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
lsm212 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการดำเนินธุรกิจของเรา
- เมื่อมีการแก้ไขนโยบาย วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ด้านบนจะถูกเปลี่ยนแปลงให้สะท้อนวันที่แก้ไขล่าสุด
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ lsm212 จะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารที่เหมาะสม เช่น อีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์
- การที่คุณยังคงใช้บริการ lsm212 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไข ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น
- เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ
12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถติดต่อทีมงาน lsm212 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected]
ทีมงานของเราพร้อมให้บริการเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ และจะดำเนินการตอบกลับคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม lsm212 มุ่งมั่นที่จะดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยความรับผิดชอบและโปร่งใสสูงสุด
หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายในประเทศของคุณ
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ lsm212?
สำรวจนโยบายและข้อมูลอื่น ๆ ของเราได้ที่หน้าเหล่านี้